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■ カスタマーハラスメントについて（ナカバヤシグループ基本方針）

　弊社は、お客様に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えることで、より高い満足を提供することを心掛けております。
　一方で、お客様からの要求や言動の中には、社会通念上の範囲を超え、従業員の人格を否定する言動やハラスメント等の従業員の尊厳を傷つけるものもあり、これらの行為は職場環境の悪化を招くゆゆしき問題です。
　弊社は、従業員の人権を尊重するため、これらの要求や言動に対しては、お客様に対し誠意を持って対応しつつも、毅然とした態度で対応します。
　お客様からこれらの行為を受けた場合は、会社組織として警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。

（社会通念上の範囲を超える行為の例）


■ 個人情報の取り扱いについての同意

お問い合わせフォームでは、個人情報をご記入頂きます。
下記の内容をご確認頂き同意される場合は「同意する」をチェックして下さい。
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  1. 事業者の名称
    国際チャート株式会社
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    国際チャート株式会社　経営管理統括部長
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    氏名※・会社名（法人の方のみ）・部署名（法人の方のみ）・メールアドレス※・郵便番号※・住所※・電話番号※・FAX番号（※印については必須となります。）
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  6. 個人情報の第三者提供について
    ご本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、第三者への提供は致しません。
  7. 個人情報の委託について
    当社では、業務の一部を外部に委託する場合は、個人情報の取り扱いについて当社の基準により評価し委託業者を選定致します。機密保持契約を締結し、適切な取り扱いが行われるように監督致します。
  8. 個人情報の開示等の請求等に関する手続き
    当社が取得した個人情報に関して本人又は代理人は「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示」を求めることができます。
  9. 安全管理のために講じている措置
    当社では、保有個人データの安全管理のため以下の事項を遵守します。
    【個人データの取り扱いに係る規律の整備】
    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定
    【組織的安全管理措置】
    個人データの取り扱いに関する責任者を設置、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化、法や取扱規程に違反している事実、兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備
    【人的安全管理措置】
    個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施、等
    【物理的安全管理措置】
    個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
    【技術的安全管理措置】
    個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入、等
  10. 個人情報の開示及び保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先
    国際チャート株式会社　経営管理統括部　個人情報保護管理者　橋本　直人
    〒363-0002　埼玉県桶川市赤堀1-30　個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口
    電話：048-728-8111　　FAX：050-3737-3103
  11. 開示等のご請求に対する回答方法
    請求者の請求書記載の住所宛に書面によってご回答致します。

※開示等の請求は、この個人情報の取り扱いについて同意の上「個人情報の開示等の請求又は苦情受付について」をクリックし請求して下さい